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Notre engagement
Qualité
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L'ESPRIT CONSEIL
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| Accueil |
| Notre cabinet est certifié selon la norme ISO 9001 version 2000 |
| sous le n°9912340 par la société LRQA |
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Dirigeant, Expert-comptable, Commissaire aux Comptes |
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"Notre engagement est d'offrir des prestations qui répondent aux attentes de tous nos clients. Ce service exige, des compétences professionnelles à tous les niveaux de responsabilité, un travail rigoureux, une disponibilité de chacun et une capacité à devancer les besoins. La mise en place de notre Système de Management de la Qualité, certifié ISO 9001 version 2000, vous garantit la performance de notre travail. Les interlocuteurs peuvent changer, mais l'excellence de nos prestations ne doit ni faiblir ni s'arrêter. La qualité se gagne sur le terrain. Elle est le fruit des efforts de toute une équipe animée par une volonté forte et constante d'amélioration." |
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| Les acteurs du cabinet : les assistants comptables et chefs de mission | ||||
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"Notre démarche vise à placer le client au coeur de toutes nos préoccupations. Leur fidelité est le reflet de notre capacité à les satisfaire."
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| Assistante Qualité | ||||
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"Notre métier de conseil est basé sur l'écoute : nous sommes constamment en contact avec nos clients. Pour moi, la grande réussite de notre démarche qualité, c'est lorsque le client ressent notre collaboration comme un partenariat, lorsqu'il se sent compris, épaulé et en sécurité chez son expert comptable."
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